本报讯（记者 王星玮）4月6日，2023年全省市场监管系统消费者权益保护暨商品交易市场、合同行政监管工作会在太原召开。会议总结2022年工作，深入分析交流当前面临的形势和困难，安排部署2023年重点工作任务。省市场监管局党组成员、副局长樊伟强出席会议并讲话，二级巡视员张鹏洲主持会议。
会议指出，2022年全省各级市场监管部门主动作为，认真履职，结合各地实际，扎实推动各项工作向前发展，消费者权益保护工作成效明显，消费维权服务水平有效提升，商品交易市场秩序日益规范，合同行政监管持续发力，为改善消费环境，维护群众利益，促进消费扩大作出了积极的贡献。
会议强调，2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，作为消费者权益保护工作部门，各单位要以坚决做到两个维护的高度政治自觉，立足两个大局，在维护人民群众切身利益，服务经济社会高质量发展中，准确把握职能定位，在推进中国式现代化的新征程上，消费者权益保护工作只能加强，不能弱化。各单位要以开展放心消费创建为抓手提升消费环境治理能力；以引导经营者诚信经营为抓手提升消费环境治理能力；以“诉转案”为抓手提升消费环境治理能力；以开展消费投诉公示为抓手提升消费环境治理能力；以消费维权关口前移为抓手提升消费环境治理能力。
会议要求，各单位要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上理念，坚持“五全为基、六有为要”总体思路，持续改进工作方式方法，重点从加强消费维权制度机制建设、优化消费投诉举报处置流程、构建消费环境协同共治等方面开展工作，切实保护消费者合法权益，营造安全放心消费环境。
会上，太原、大同、晋中、阳泉、长治、晋城市局等6家单位，分别围绕消费者权益保护工作、消费维权服务水平、商品交易市场、合同行政监管等工作进行交流发言。
【责任编辑：周伟】
