【好口碑】平安产险忻州中支：专业指导 停车关爱
发布时间: 2017-05-10 16:37:20 来源：
5月5日，平安产险忻州中支查勘人员在忻州高速口遇到两车追尾，主动停车，指导非平安客户理赔报案，讲解理赔流程，协助客户责任划分，践行平安停车关爱行动。
查勘人员赵晶刚看完一起事故回公司途中，于忻州高速口遇到两车追尾。查勘人员立即将车停在安全地带，下车后立即向双方车主了解情况，车主均系非平安客户，在其他保险公司投保，双方现场对责任有争议。赵晶用专业的技能引导客户划分责任，然后由责任方报保险，后续帮助指引客户拍照，拍照后疏导了交通，过程中，讲解了理赔的流程，和事故的损失大小并告知客户理赔会对明年保费有所影响情况。专业的指导帮助，得到了客户的好评，彰显了平安对每位车主的点滴关爱。
【责任编辑：张晶】
