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2025-04-25
长治
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聚焦3•15,汾阳市共掀维权热潮
——汾阳市开展2025年“3·15”国际消费者权益日 系列宣传活动:晋心守护权益 共筑满意消费
发布时间: 2025-03-17 16:35:50    来源:山西市场网

山西市场网讯 为切实维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,3月14日上午,汾阳市市场监管局、市消费者权益保护委员会在市文化广场开展“晋心守护权益 共筑满意消费”为主题的2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动。

集中宣传,营造活动氛围

启动仪式上,放心消费创建单位代表郑重承诺“诚信为本,守法经营,公平竞争,规范经营,行业自律,协同共治……”商户代表在“诚信汾阳 放心消费”倡议墙上签名。活动现场为15家放心消费创建单位授牌。“诚信经营是企业生存的根本,我们承诺为消费者提供优质的商品和服务,让消费者买得放心、用得安心。” 放心消费创建单位相关负责人说。

活动现场设置法律法规咨询区、投诉举报受理区、宣传资料发放区、“你点我检”快检区、便民服务区、假冒伪劣产品展示区六大功能展示区域。通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传资料、展示假冒伪劣商品等方式,向广大消费者普及消费维权知识,解答消费疑问,现场受理消费投诉。同时充分利用各大商场、超市的电子显示屏,滚动播放“3·15”国际消费者权益日宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。“平常在生活里总担心买到假货,今天听了讲解,以后买东西心里就更有数了,也知道要是遇到消费问题该怎么维护自己的权益。”市民张先生在活动现场这样表示。

活动共发放各类宣传资料5000余份,接受群众咨询450余人次,现场受理并解决投诉10起,通过12315、12345平台分流处理投诉40起,实现“现场分流、限时办结”。

你点我检,守护饮食健康

“你点单,我检验”,现场开展“你点我检服务惠民生” 活动,过往群众纷纷驻足填写调查问卷,同时,工作人员积极引导市民朋友们参与扫码投票,选出自己最想抽检的食品品种、抽样场所、检验项目。食品安全快检化身“移动实验室”,工作人员现场对市民提供的20余批次蔬菜、肉类、鸡蛋等样品进行农药残留、瘦肉精、抗生素等项目的快速检测,“亲眼看到检测过程,心里踏实多了!”“这样的活动很实用,通过快检,我们能直观了解日常食用食品的安全状况。”现场对刚购买的蔬菜进行快检后,李阿姨这样说。这场互动不仅让检测更贴合大众需求,也让市民参与到食品安全监督中,共同守护舌尖上的安全,真正实现“群众点单、政府检测”。

免费测压,传递健康关怀

活动还邀请医护人员为过往群众免费测量血压、检定血压计。现场市民有序排队,医护人员向市民提供了健康饮食、合理用药的建议,以及针对个人血压情况的专业指导。这一贴心服务获得市民的一致好评,大家纷纷表示感受到社会对他们的关怀,也学到很多实用的健康保健知识。

维权“六进”,上门主动服务

以“3•15”消费者权益日为契机,积极开展“六进”活动,即“进商超、进社区、进校园、进乡村、进景区、进企业”,对未成年人、老年人、农村消费者等重点人群及城乡和农村结合部等重点区域开展消费教育引导,组织开展消费者维权知识等活动,进一步强化消费者自我保护意识和依法维权能力。

集中销毁,震慑违法行为

为严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为,维护公平竞争的市场秩序,市场监督管理局、市人民法院等部门组织开展假冒伪劣商品集中销毁活动。

活动同时借助汾阳市融媒体、汾阳市新媒体协会运用微信、微博、短视频等新媒介进行全方位、多角度广泛开展宣传,让普法宣传“潮”起来!

下一步,汾阳市市场监管局将进一步畅通线上线下维权渠道,及时受理并妥善解决消费者的咨询、投诉与举报,加大违法违规行为查处力度,全力营造良好的消费环境,切实维护消费者合法权益,不断提升消费者满意度,充分激活消费活力。(姜旭峰 任丽霞 王刚)

【责任编辑 陈畅 见习编辑 李佩瑶】

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