山西市场网讯 12月13日，大同市政府新闻办召开新闻发布会，介绍今年大同市落实省政府民生实事——就业社保服务社区村村全覆盖的相关情况，并回答记者提问。

近年来，大同市人社局不断加强社保经办服务能力建设，完善人社一体化公共服务平台，实现了市县两级同频共振，群众办事便利度、满意度不断提升。

今年，为扎实推进落实省政府民生实事——就业社保服务社区村村全覆盖工作，实现人社业务就近办，高效办，多点可办便民目标，大同市人社局按照省、市统一部署要求，压实主体责任，出台实施方案，召开动员大会，狠抓工作落实。市县两级人社部门成立工作专班，通过试点工作标杆化、管理服务精细化、业务操作标准化、政策宣传常态化等举措，有力提升了人社公共服务均等化、普惠化、便捷化水平，使这项省政府民生实事工程在大同市取得了良好成效。

大同市人社部门重实际，求实效，加强规划指导，全面提升管理精细化程度和便民利民服务水平。市工作专班从4月起对各县区工作任务完成情况和服务点基本情况进行月调度；从7月“就业社保服务社区村村全覆盖”服务点试运行开始，对各县区业务办理量进行周通报；在自助服务终端投入使用后，又对设备使用情况开展常态化跟踪问效。各县区人社局与乡镇(社区)及行政村、居委会分别签订了合作协议，就服务事项、服务内容和服务要求都作出了详细明确的规定。市工作专班建立了资金管理专户专账，县级统筹集中管理使用，有力保障了各社区和行政村的系统、设备高效运行并及时得到维修维护，服务资金发挥最大效益。

大同市人社部门抓牢基层宣传，实现政策宣传常态化。组织开展了“四进两知晓”“社保服务进万家”“就业社保服务社区村村全覆盖”专项宣传周等政策宣传活动，利用电视、报纸、公交车宣传屏、新媒体等平台开展图文、视频宣传，营造全社会关注全覆盖工作浓厚氛围，将与群众利益相关的就业社保政策送进社区、乡村、企业、校园。在“面对面”解读政策和服务事项时，市县人社部门聚焦养老资格认证、社保卡应用状态、零工岗位信息查询等高频服务事项，通过现场体验、当场办理、社区及村网格员上门走访服务等多种方式“零距离”提供暖心服务。市县两级共开展集中宣传90余次，发放各类宣传资料20余万份，持续提升了群众对便民服务事项的知晓度和接受度。

目前，大同市依托乡镇(街道)和行政村(社区)现有公共服务资源，在全市各县区共建立了1944个乡镇(街道)和行政村(社区)基层就业社保服务点，完成率100%。配置自助服务终端1817台，配置率100%，日常开机上线运行1805台，上线运行率99.34%。全市授权并培训了3399名服务点经办人员，22名系统管理员和业务管理员。服务点均已围绕“找工作、学技术、办社保、社保卡应用”开通了省定的40项高频次、低风险的就业社保服务事项，针对群众关切的养老保险参保登记及缴费、资格认证、待遇查询、就业咨询等内容，面向社会开展服务，目前全市各服务站点已为群众办理就业社保业务73.4万件。

下一步，大同市将持续在强化服务质量、提升自助服务终端使用率、扩大社会知晓度上下功夫，更好满足群众多层次、多样化需求，努力提升全市人社公共服务普惠化和便捷化水平。（庞善好 安红岩）

【责任编辑 陈畅 见习编辑 李佩瑶】