山西市场网讯 11月27日,大同市政府新闻办召开新闻发布会,市退役军人事务局相关负责人介绍了大同市关于推动军休服务管理工作高质量发展情况,并回答了媒体记者提问。
今年以来,大同市退役军人事务局军休服务管理工作全面落实《中华人民共和国退役军人保障法》相关要求,坚持以“全心全意为退役军人服务”为宗旨,聚力服务保障广大军休干部,在推动军休服务管理工作高质量发展上取得新进展新成效。
一是强化服务效能和责任意识。以落实军休干部“两个待遇”为重点,以实现“六个老有”为目标,坚持服务为先,寓管理于服务之中,规范服务接待流程,精准对接个性需求,强化服务效能和责任意识,不断增进军休干部与军休工作人员之间的信任与感情,让军休服务管理工作更有高度和温度。
二是强化服务保障和队伍建设。积极推进军休服务管理体制改革和高效运行,不断提升服务保障精细化水平,严格落实包户联系走访制度,军休工作人员与全市军休干部精准对接,通过线上问候和上门走访相结合的形式,常态化开展慰问关爱活动;同时全面了解军休干部的健康和生活情况,建立完善服务管理动态档案,开展满意度测评,实现服务保障零距离,着力提升军休干部的幸福感、获得感和荣誉感。
三是强化社会服务和关心关爱。深入推进国家保障与社会化服务相结合、智慧养老与医养结合的服务管理新模式,充分利用社会优质资源,在医疗康复、物业管理、家政服务、生活照料、精神慰藉等方面为军休干部晚年生活搭建服务平台。协调康养医院、社区卫生服务站等本地优质医疗资源,为军休干部提供中西医义诊、健康知识讲座、体检就医、急救及心理咨询等服务,为军休干部开通绿色通道,不断提升军休干部健康福祉。
四是强化机构建设与资金投入。深入挖掘服务资源,拓展服务保障渠道,加大对军休服务管理机构软硬件设施的建设和维护,不断加强军休服务管理信息化和军休干部文体活动等方面的投入。扎实开展军休干部门球赛、书法绘画摄影展览评比、文艺节目汇演、思政微课宣讲等活动,精心组织荣誉疗养、纪念表彰、参观学习、交流座谈等活动,丰富充实广大军休干部的精神文化生活,满足其对美好生活的需要。
下一步,大同市退役军人事务局将督促指导大同市军队离退休干部休养所加强军休服务管理主阵地建设,推动服务保障打造品牌、精准有效,重点将“四个强化”的工作理念融入到日常工作中,切实落实好军休干部“两个待遇”,不忘“服务”初心,进一步探索军休服务管理工作的新方法、新路径,不断提升服务管理水平,满足军休干部多样化、个性化的养老需求,推动军休服务管理工作高质量发展。(庞善好 安红岩)
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